iFood Básico vs Entrega: qual plano compensa mais?
Na hora de cadastrar no iFood aparece a dúvida: fico no Plano Básico ou no Plano Entrega? A maioria olha só a porcentagem, escolhe a menor e acha que resolveu. Só que a diferença real entre os dois planos não está na taxa — está em quem leva o seu produto até o cliente. E é aí que mora a decisão.
A diferença real não é a taxa, é quem entrega
No Básico, você faz a entrega (moto própria, entregador seu, mototáxi ou retirada no balcão). No Entrega, o iFood entrega com os entregadores parceiros, com rastreio em tempo real e atendimento até a porta do cliente.
Por isso a comissão do Entrega é bem maior: aqueles pontos percentuais a mais são, na prática, o preço da entrega que você não precisa fazer. Não é "taxa cara" à toa — é um serviço embutido.
Os números dos dois planos
Considerando o recebimento semanal (com a antecipação de 1,99%):
Básico: 12% comissão + 3,2% pagamento + 1,99% antecipação = 17,19% · mensalidade a partir de R$ 110/mês (acima de R$ 1.800 de faturamento)
Entrega: 23% comissão + 3,2% + 1,99% = 28,19% · mensalidade a partir de R$ 150/mês
Valores são exemplos — pesquise os preços da sua região.
A diferença num pedido de R$ 40 é de R$ 4,40 — esse é o "custo da entrega" que o iFood te cobra no plano Entrega.
A conta que decide
A diferença de comissão entre os planos é de cerca de 11% do valor do pedido. Então a pergunta certa não é "qual taxa é menor", e sim:
A minha própria entrega custa mais ou menos que 11% do pedido?
Num pedido de R$ 40, isso é R$ 4,40. Consigo entregar por menos que isso?
Valores são exemplos — pesquise os preços da sua região.
Se a sua entrega própria sai mais cara que esses 11% (poucos pedidos, distâncias grandes, entregador parado boa parte do tempo), o Entrega tende a compensar. Se você entrega de forma barata e eficiente (volume que diluí o custo, bairro pequeno, retirada no balcão), o Básico ganha.
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1. Você tem como entregar?
Essa é a parte que a planilha não conta. Muita gente que está começando não tem moto nem entregador — é mãe solo, é um casal sem veículo, é quem está testando a ideia em casa. Pra essas pessoas, o Plano Entrega não é "o mais caro": é o que torna o negócio possível. Sem ele, não teria como rodar. Aqui o plano Entrega é acesso, não desperdício.
2. O cuidado com o produto
Esse é o ponto fraco de entregar com terceiros — e vale por experiência de quem viveu. Com mototáxi ou entregador de fora, o produto às vezes chega frio, amassado, fora do prazo: não usam bag direito, pegam várias corridas de uma vez, fazem do jeito que dá. Ninguém cuida do seu produto como você. E produto malcuidado é avaliação ruim, cliente que não volta — um custo que não aparece na comissão, mas pesa na marca.
O mais importante é começar
No fim, não existe um plano "certo" pra todo mundo — existe o certo pra onde você está agora. E aqui vai o conselho mais honesto: o mais importante é começar. O iFood é uma excelente porta de entrada — coloca o seu negócio na frente de muita gente sem você precisar montar app, site ou ter uma estrutura grande.
Comece no plano que cabe na sua realidade. Se não tem como entregar, vá de Entrega e bote a operação pra rodar. Conforme o negócio cresce e você consegue cuidar da própria logística (uma moto, um entregador de confiança), migrar pro Básico tende a sair mais barato e te dá o controle da qualidade. O importante é não travar na dúvida — é entrar, vender e ajustar no caminho.
Conclusão
Básico ou Entrega não se decide só na porcentagem. Junte três coisas: a conta dos 11% (sua entrega custa mais ou menos que isso?), se você tem logística própria, e o quanto o cuidado com o produto importa pra sua marca. E, acima de tudo, comece — dá pra trocar de plano quando o negócio pedir.
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